Offentlig informasjon på facebook?

By Dag Rune Ramstad

I en kronikk i Dagbladet lørdag skriver Petter Bae Brandtzæg at det offentlige bør etablere seg på sosiale nettsteder som facebook og Second Life.

Universitetet i Tromsø har gått lengre enn som så, og tilbyr allerede en helt egen “facebook“. Ved NTNU har Berit Skog har funnet ut at det allerede i vår var ca 10 000 registrerte medlemmer fra det universitetet i facebook.com. Jeg har hørt at NTNU Videre såvidt prøvde å selge EVU-kurs via facebook.com. De fikk uten anstrengelse fylt to av 20 studieplasser den veien.

På den annen side er det nå to år siden Kunnskapsdepartementet stengte den nettbaserte svartjenesten på utdanning.no – den eneste “interaktive” tjensten der. På YouTube / Google Video og iTunes finnes blant annet Europakommisjonen og mange amerikanske universiteters forelesninger, men ingen norske.

Brandtzæg referer til den britiske regjerningens tiltak for oppfølging av rapporten The Power of Information. Britene sier at “Government should take on three main challenges:”

  • engaging in partnership with user-led online communities;
  • ensuring that it fully understands and responds appropriately to changes in the information market; and
  • advising civil servants on how best to participate in new media.

I Norge har allerede Fornyingsstatsråd Heidi Grande Røys bedt offentlige virksomheter lære av YouTube, MySpace, Facebook og Wikipedia.

I forbifarten hørte jeg en debatt mellom Grande Røys og Brandtzæg i radioen, hvor det gikk fram at fornyingsdepartementet har gitt Universitetet i Oslo kr 500 000 til for å gi råd om nye fenomener på internett, muligens som et innspill til departementets arbeid med ny versjon av “Informasjonspolitikk for statsforvaltningen.”

Kunnskapsdepartementets strategi for utdanningsportaler – Kultur for deling, bygger på prinsippene i denne informasjonspolitikken. Samarbeidsgruppen for nettsteder i utdanningssektoren (SANU) har fått i oppgave å implementere denne strategien.

Power of information rapporten nevner også utdanning, men gjør et poeng av et det ikke lengre bare er store organisasjoner som universiteter som kan gjenbruke og kombinere informasjon – at dette er det nye.

A wide range of user communities have emerged whose goals align closely with those of different parts of government. In education, for example, these range from small self-help groups of a few dozen students with Asperger’s Syndrome to over 8 million posts on TheStudentRoom, about issues such as homework and university applications.

De nevner også tjenstene for evaluering og rangering av lærere:

The appearance of user-generated sites such as Ratemyteacher119 provides an example of how pupils can give feedback on education. However, media interest has focused on the potential for negative feedback to spiral out of control. The charity Teacher Support Network has produced a fact sheet for teachers, advising on how to deal with online bullying. The NASUWT teachers’ union has shown government education officials evidence of online bullying on such message boards. The Department for Education and Skills is currently updating its guidance on responses to cyberbullying, and is working with a range of websites to address the issue.

3 svar til “Offentlig informasjon på facebook?”

  1. Face-off på Oxford « runes arbeidsblogg sier:

    [...] I Norge er mer enn halvparten av NTNUs studenter på facebook. [...]

  2. Fra informasjon til kommunikasjon i det offentlige « runes arbeidsblogg sier:

    [...] Institutt for medier og kommunikasjon og ITU har fått kr 500 000 til å lage en rapport om hva det offentlige kan lære av nye nettfenom som YouTube, MySpace, Facebook og Wikipedia. Rapporten skal leveres til FAD i mars [...]

  3. Dag Rune Ramstad sier:

    .. hva er de viktigste hensynene det offentlige bør ta for å nå fram med nettbaserte tjenester til nye generasjoner? For offentlig sektor kan nye mediefenomener gi muligheter til å målrette informasjon og tjenester og i større grad komme i dialog med brukerne, samtidig innebærer dette nye utfordringer for det offentlige. Undersøkelsen presenterer konkrete innspill til hvordan staten kan forholde seg til dette.

    ITU og IMK har på oppdrag for Fornyings- og administrasjonsdepartementet gjennomført en tredelt studie som har inkludert en foranalyse, en representativ spørreundersøkelse, og fokusgruppeintervjuer.

    Vibeke Kløvstad fra ITU og Tanja Storstul fra Institutt for medier og kommunikasjon presenterte 7. april funnene fra udersøkelsen for statsråd Heidi Grande Røys.

    Rapporten vil være tilgjengelig i løpet av våren.
    http://www.itu.no/Nyheter/1207578681.43

Skriv et svar